网络负面舆情危机的处置主要分为以下几个步骤： 迅速反应：一旦出现重大负面舆情或危机，企业要迅速集结舆情应对团队，指定关键人员进行 24 小时监测与快速反应。首先发布澄清声明，表明企业立场与态度，避免外界的过度揣测。 查明真相：通过监测分析，快速判断舆情或危机的真实性。
迅速响应并严格控制舆情的影响。一旦发现针对大华法院的负面舆情，应立即向法院领导汇报，并由领导小组召集成员研究应对策略，迅速采取措施解决网民的关注点，防止负面信息扩散。
加强管理体制。首先，应加强组织领导，成立专门小组负责信息化建设和电子政务管理。其次，明确各成员单位的职责，避免职能交叉，加强协调配合。最后，建立虚假信息惩处机制，依法打击制造谣言和扰乱网络秩序的行为。 正确引导网络舆情。首先，利用政府和媒体优势，理性引导舆论，营造主流网上话语权。
强化互联网媒体沟通协调 众所周知的是，负面信息的传播只有依托浏览量大的、有影响力的网络媒体渠道，才能引发关注，放大危机影响。因此，强化互联网媒体沟通协调，尤其是加强与相关的权威网络媒体的协调，一方面可以阻断失实有害信息的传播转载，另一方面也能为舆论引导创造传播阵地。
完善传递闭环信息流程。第一时间接触到公司舆情信息的往往不是责任人，这就需要完善信息传递闭环流程。公司舆情信息需要多长时间传递到责任人，责任人需要多长时间反馈处理进度，需要多长时间进行信息的闭环，这三点都需要十分明确。
、坦诚相告，表明诚意。公司发生网络舆论负面危机事件时，应该诚实地说出来，表示诚意。如果真相被隐瞒，往往会助长公众的猜疑，扩大危机的蔓延，这将不可避免地使危机更加难以处理舆情信息。（2）、采取紧急措施，防止事态发展。当公司遭遇突然的品牌负面新闻舆论公关危机时，往往会措手不及。
企业做好舆情监测方法如下：制定预案企业需要结合实际，根据不同类型的舆情事件制定可行且详细的判断标准和预警预案，防范于未然，做到出现舆情危机时，能够有条不紊且有理有据的进行应对。及时沟通舆情监测期间和发生舆情危机时，要保持与政府相关部门、权威机构、专家学者的紧密沟通。
舆情规范处置的要点主要包括快速响应、准确判断、科学引导和依法处理四个方面。首先，快速响应是舆情规范处置的基础。在舆情事件发生后，相关机构和部门应迅速启动应急机制，第一时间掌握舆情动态，对事件进行初步评估，并通过官方渠道及时发布权威信息，以稳定公众情绪，防止谣言传播。
勇于负责，避免争论辩驳。作为负责任的党建品牌形象，体声、解忧是自己的工作职责。网络舆论造成后，不仅要诚实务实地公布真理的客观情况，还要遵守承诺，绝不允许推卸工作职责。应对策略，避免防御力失察。“一切，预则立，君子和而不同”，网络舆情危机的处理就是这样。
第一是人员的明确分工，有专人负责网络舆情的收集和反馈。第二，建立健全网络舆情责任追究制，对重要舆情误判、漏报或者瞒报的相关人员进行处罚。第三，加强外部联系，尤其是官方的网络媒体。第四，坚持快速反应，限时反馈。第五，对相关的舆情资料进行收集归档等等。
建立完善的舆情监测及分析系统。舆情监测是舆情管理的基础，通过互联网络数据分析工具如识微商情监测系统，及时、全面地获取公众的言论、情绪和态度。进行情感分析、挖掘背后的因素，并进行风险评估，以便企业了解公众对自身的评价，提前应对外部风险。 及时应对舆情事件。
- 快速响应，掌控节奏。速度是处理舆论危机的关键。在合适和必要的条件下，应积极成为“第一时间”的“定义者”。- 情感交流，以诚沟通。通过情感交流营造良好的工作氛围。面对批评性言论或负面危机，企业应调整舆论管理理念，将“对抗”转变为“对话”，关注公众的“感受”，增加沟通的真诚性。
第二，情感交融，以诚求通。情感交流可以为工作创造良好的氛围。面对批评性言论或负面危机，企业应首先学会调整舆论管理的理念，将“抵抗”转变为“对话”。企业应关心公众的“感受”，增加“对话”的真诚和真实感，从舆论领域观众的角度思考和表达。第三，完善机制，做好协调工作。
建立和完善网络舆情管理工作体系。形成上下一致、内外协作的配合机制，建立舆情监测制度，打造专门网络人才队伍，对不稳定因素进行风险分析和预测报告，向上级机关和有关部门通报预警信息。 充分利用传统和新兴媒体，实现网络舆情预警全覆盖，保障数据收集的及时性、准确性和有效性。